15 березня світ відзначає День захисту прав споживачів. На жаль, сучасні реалії в нашій країні такі, що правило «Клієнт завжди правий» не працює. Тож споживачі повинні вміти захищати свої права. А допомагає їм в нашому місті спеціальна асоціація. Про її роботу ми сьогодні і поговоримо.

Міська Асоціація захисту прав споживачів існує в Нікополі вже 18 років. Вона обслуговує не тільки мешканців нашого міста, але і Марганцю, Орджонікідзе, Нікопольського та Апостолівського районів, Кам’янки-Дніпровської. І в 90% випадків права споживачів вдається захистити. Ось дані лише за останні три роки роботи.

Асоціація регулярно публікує матеріали в пресі та виступає по радіо з рекомендаціями для населення, як захистити себе та не попастися на гачок шахраїв. До речі, консультації тут безкоштовні. А юрист, який в разі потреби захищає споживачів у суді, безе за свої послуги на порядок дешевше інших фірм. Звертаються до асоціації здебільшого пенсіонери, яких легше надурити, та інколи заходить і молодь – її скарги на неякісні мобілки. А останні два роки пік скарг на фірми з установлення металопластикових вікон.

Віктор Ліпко поділився основними правилами, як не потрапити на гачок шахраїв. Головне – завжди після покупки брати чеки, так буде легше повернути товар із браком. А ще – уважно читати угоди.

Мати права – це далеко не головне. Важливо ще вміти їх захищати. Тож, споживачі повинні бути уважними: перевіряти термін дії товару, читати інструкцію на техніку, брати чеки. Ну а в разі чого – звертайтесь в асоціацію, тут вам завжди допоможуть.

Сюжет предоставлен телепрограммой «Новини Твого Міста». Смотрите нас в эфире ТРК «Кварц» (телеканал «ТЕТ») в понедельник в 18.00, со вторника по пятницу - в 6.30 и 7.10